マリオットホテルで部屋のアップグレードをしてもらうためのコツ

2018年はマリオットグループホテルに何度も宿泊しました。

年初にはプラチナチャレンジとして琵琶湖マリオットホテルと名古屋マリオットアソシアホテルに合計9泊しました。

GWにリッツカールトン沖縄に3泊しました。

お盆休みにはリッツカールトン沖縄に3泊してルネッサンスリゾートオキナワに5泊しました。

その他、家族旅行として琵琶湖マリオットホテルに2回ほど宿泊しました。

マリオットグループホテルに今年だけで22泊してきた中で、お部屋の無料アップグレードをしてもらうためのコツをご紹介していきます。

1、部屋のアップグレードとは？

 

マリオットホテルでは、会員資格によって『より望ましい客室へのアップグレード』制度を取り扱っています。

チェックイン時のホテルの空室状況によって対応して頂けます。

但し、会員ご本人のお部屋に限り可能で、空室状況によっては希望に添えない場合もありますのでご注意下さい。

マリオットホテルでは以下のようになっています↓

ゴールド会員からスイートを除くアップグレードが可能。

プラチナ会員以上になるとスイートを含むアップグレードが可能になります。

但し、スイートを含むと言っても、各ホテルの裁量に任せているため、リゾートオキナワやルネッサンスリゾートオキナワでは、スイートへのアップグレードはプラチナ会員以上でも出来ません。

 

それでは、順にポイント（コツ）をご紹介していきます。

①事前リクエスト

 

事前に電話かメールでリクエストしておいた方が良いです。

「より高層階」や「見晴らしの良いお部屋」などとリクエストしておくだけでも十分だと思います。

ホテルでは、同じグレードの部屋でも、階層だったり、見晴らしだったり、エレベーターに近かったりで差があります。

そのため、事前にリクエストしておくと細かい部屋の希望までも通る可能性がでてきます。

ゴールド会員以上であれば、リクエストが通る可能性が高くなりますが、一般会員やシルバー会員でも多少は融通は効くと思います。

 

例えば、琵琶湖マリオットホテルではベッドタイプと和室タイプの部屋があります。

小さなお子様連れの家族にとっては和室の方が良い場合があります。

琵琶湖マリオットホテルの場合、ゴールド会員以上であれば、事前に和室希望とお伝えすれば、その時点で和室に空室があれば確約してくれます。

 

また、名古屋マリオットアソシアホテルの場合、リクエストによっては新幹線が見えるお部屋に案内してもらえる可能性もあります。

②チェックイン時に再度確認してみる

事前にリクエストしたとしても、当日のチェックイン時に再度確認してみると有効な時もあります。

ゴールド会員以上であればアップグレードはしてもらえます。

ですが、前日や当日のキャンセル等で部屋の空き状況が変化するときもあります。

既に用意された部屋より更に上位の部屋が空いている可能性もあります。

そのため、再度チェックイン時に確認することも重要になります。

更に、ホテルのスタッフにアップグレードについて言われる前にこちらから確認することもポイントです。

スタッフに言われた後にアップグレードするとなると、スタッフ自身への信用問題に繋がりかねません（大袈裟かもしれませんが…）。

そのため、それを嫌がって、スタッフが言った後の再度の変更は「アップグレードできる部屋があっても無い」と言われる可能性があります。

また、「面倒」ということから「無い」と言われる可能性もゼロではないと思います。

 

体験談になるのですが、琵琶湖マリオットホテルでスタンダードルームで予約して当日アップグレードについて問い合わせをしたところ、当初デラックスルームへの案内の予定だったようですが、その場で調べて頂き『客室に温泉が付いている部屋が16時からの案内でよろしければ大丈夫です』と言われました。

このように、チェックイン時に再度確認することも有効であります。

 

③早めのチェックイン

通常、15時にチェックインするホテルが多いです。

15時くらいになるとフロントは大変混雑します。

今年一番よく利用した琵琶湖マリオットホテルの15時からはとても混雑してスタッフの方は忙しそうです。

そのような状況で手間のかかるお部屋の変更はなかなか難しい可能性がでてきます。

そのため、出来るだけフロントが混雑していない時間帯にチェックインすることをお勧めします。

 

また、早くチェックインするもう一つの理由が他のゴールド会員に見晴らしの良いお部屋が取られてしまうからです。

アップグレード目的で早めにチェックインされる方もいますので、さすがに、夜遅い時間でのチェックインの場合は厳しいでしょう。

15時前にチェックインができるとスタッフの方も余裕があり、世間話をしながらアップグレードの話もできますので確率は高くなります。

 

④連泊はせずに1泊だけにする

 

ゴールド会員以上ですと空室があるとアップグレードしてくれるのですが、空室がなければアップグレードはできません。

2連泊した場合、2日間とも上位の部屋で空室がなければいけません。

1泊と2泊では、確率的には1泊の方が上位の部屋で空室になる可能性は高くいます。

 

⑤ローシーズンの平日を利用

 

ゴールド会員やプラチナ会員でも、GW、お盆休み、年末年始などの繁盛期では空室がない可能性が高くアップグレードは厳しいと思われます。

ですが、ローシーズンの平日に宿泊するとかなり高い確率でアップグレードが可能になります。

その場合、一般会員やシルバー会員でも上位の部屋へのアップグレードが可能になってきます。

ただ、普通のサラリーマンで平日の宿泊は厳しいかもしれませんが…。

 

⑥記念日に宿泊する

予約後にメールか電話で記念日だと言う事を伝えるとアップグレードの確率が高くなります。

ホテル側としては、記念に残る思い出を作ってもらい今後も利用して頂きたいと思っています。

ですから、結婚記念日や誕生日であることを伝えるとアップグレードしてくれる確率は高くなります。

もちろん、当日のチェックイン時に記念日であることを伝えるのは避けて下さい。

突然言われてもアップグレードできる部屋に空きがなければできません。

事前にお伝えして、事前に上位の部屋を確保してもらうことが重要になってきます。

 

⑦宿泊実績を積み重ねていく

ゴールド会員であれば空室状況によって部屋のアップグレードが可能になります。

ですが、上位の部屋が1部屋しかなく、ゴールド会員が2人いた場合、どちらのゴールド会員に上位の部屋を案内するでしょうか？

ホテル側が最終判断するものではありますが、ホテル側の立場としては、より多く宿泊してくれている方をアップグレードしてくれると思います。

 

我が家の体験談ではありますが、2018年のGWとお盆休みにプラチナ会員としてリッツカールトン沖縄に3泊4日してきました。

GW（3泊4日）に宿泊したときは5階のベイデラックスルームへアップグレードしてくれました。

お盆休み（3泊4日）に宿泊した時は、超超繁盛期にも関わらず、最上階（7階）の2部屋しかないベイデラックスルームへアップグレードしてくれました。

※リッツカールトン沖縄はプラチナ会員でもスイートへのアップグレードはありません

以上のことから、GWとお盆休みという短い間で宿泊したことによって同じベイデラックスルームでも最上階の部屋に案内してもらうことができました。

 

⑧最後にSPGアメックスカードで上級会員を目指す

通常、1年間に25泊することによってゴールド会員になれます。

ゴールド会員以上の上級会員になれば、会員特典として空室があればアップグレードしてくれます。

ただ、年間に25泊は正直厳しいと思います。

ですが、SPGアメックカードを発行するだけで『ゴールド会員』の資格を得ることができます。

更にプラチナチャレンジをすることによってプラチナ会員にもなれます。

ゴールド会員以外にも、SPGアメックカードは大変お得な特典が付いていますのでぜひご検討下さい。

SPGアメックスカードについては以下の記事をご参照ください↓

SPGアメックスカードでリッツカールトン沖縄に無料で宿泊ができる理由

http://kabumile.xyz/2018/09/29/post-2488/

 

2、SPGアメックスカードは紹介制度のご利用が一番お得です

 

通常、3カ月以内の10万円決済で30,000ポイントもらえます。

ですが、私からの紹介でご入会されますと、通常にはない6,000ポイントが多く貰えます。

入会特典（10万円決済）で30,000ポイント＋10万円の決済で付くポイント3,000ポイント＋紹介特典6,000ポイント＝39,000ポイントとなります。

紹介入会キャンペーンのご利用が一番お得です。

紹介制度を利用して、日常生活を全てSPGアメックスカードに集中することによって1年以内に1～2泊はマリオットグループホテルに無料で宿泊することが可能です。

 

更に2年目からは毎年1泊50,000ポイントまでのホテルに泊まれる無料宿泊券がもらえます。

その無理宿泊券はリッツカールトン沖縄でも利用可能です（条件有り）。

※2019年から「スタンダード」「オフピーク」「ピーク」に分かれ、リッツカールトン沖縄の場合、通常は60,000ポイント必要になりますが、オフピークは50,000ポイントで無料宿泊ができます

そして、日常生活でポイントを貯めて、時々、マリオットグループホテルに宿泊します。

そうすることによって、無料宿泊券　＋　通常のポイント獲得 ＝ マリオットグループホテルに最低でも2泊、順調だと3～4泊はできてしまいます。

 

3万円ちょっとの年会費を支払うだけで、マリオットグループホテルに年間3~4泊分無料で宿泊可能なポイントを得ることができます。

しかも、ポイント利用で4泊利用するともう1泊無料付いてくるため、実質5泊分を4泊分のポイントのみで宿泊することができます。

これ以上お得なクレジットカードはないと思います。

 

ただ、これだけSPGアメックスカードの良さを理解しても、カード発行の審査に通らなければ意味がありません。

ですが、紹介制度からの入会ですと審査が通り易くなります。

単独でSPGアメックスカードの公式ホームページからの入会より、紹介者からの入会ですと、信用度が増して審査が通り易い傾向にあります。

私の嫁さんは専業主婦ですが、私からの紹介で入会して審査に通りました。

 

SPGアメックカードを検討されている方は↓から入会しますと、紹介制度が適用されます。

3ヶ月以内に10万円のご利用で39,000ポイント貰えます。

 

クリックして頂けますと嬉しいです。

にほんブログ村